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NFON und O2 Telefónica setzen Maßstäbe in skalierbarer Businesskommunikation

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EQS-News: NFON AG / Schlagwort(e): Sonstiges
NFON und O2 Telefónica setzen Maßstäbe in skalierbarer Businesskommunikation

04.03.2026 / 14:30 CET/CEST
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

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NFON und O2 Telefónica setzen Maßstäbe in skalierbarer Businesskommunikation

  * Über 100.000 aktive Anwender der Businesstelefonie-Lösung Digital Phone
    bei Geschäftskunden von O2 Telefónica Deutschland zum Jahresende 2025

  * Ergebnis einer erfolgreichen strategischen Partnerschaft und Referenz
    für die Skalierbarkeit des Partner- und Wholesale-Geschäfts von NFON

  * Wertschöpfungsperspektive: Ausbau des Lösungsangebots im
    Wholesale-Vertrieb, insbesondere um KI-gestützte Anwendungen über das
    gesamte NFON-Produktportfolio

München, 4. März 2026 - Die NFON AG, ein führender europäischer Anbieter für
integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen,
hat gemeinsam mit O2 Telefónica Deutschland einen wichtigen Meilenstein
erreicht: Zum Jahresende 2025 nutzten bei Geschäftskunden von O2 Telefónica
Deutschland mehr als 100.000 Anwender die cloudbasierte
Businesstelefonie-Lösung Digital Phone, basierend auf der
NFON-Cloud-Telefonie. Digital Phone ermöglicht es Unternehmen, ihre
geschäftliche Kommunikation standort- und geräteunabhängig über
Tischtelefone, mobile Endgeräte sowie Webapplikationen abzuwickeln, und
bildet damit die Grundlage für moderne, integrierte Businesskommunikation.
Unternehmen profitieren dabei von einer zentral administrierbaren, flexibel
skalierbaren Kommunikationslösung, die sich in bestehende IT- und
Prozesslandschaften integrieren lässt und ortsunabhängiges Arbeiten ebenso
unterstützt wie die effiziente Zusammenarbeit in verteilten Teams.

NFON und O2 Telefónica entwickeln ihre strategische Partnerschaft
kontinuierlich weiter. Der jetzt erreichte Meilenstein unterstreicht die
Tragfähigkeit und Skalierbarkeit des gemeinsamen Modells. Die Zusammenarbeit
steht für eine langfristig angelegte Kooperation, in der technologische
Kompetenz, Marktzugang und operative Skalierung zusammengeführt werden. Die
starke Marktposition und Vertriebsorganisation von O2 Telefónica in
Kombination mit der langjährigen Erfahrung von NFON im Betrieb
cloudbasierter Businesskommunikationslösungen ermöglicht es, Unternehmen
unterschiedlicher Größe zuverlässig zu adressieren. Während O2 Telefónica
Deutschland in der Vergangenheit insbesondere kleine und mittlere
Unternehmen bedient hat, entwickelt sich der gemeinsame Kundenfokus
zunehmend in Richtung multinationaler Kundenstrukturen und größerer
Enterprise-Organisationen.

Das mit O2 Telefónica erreichte Anwender-Volumen verdeutlicht die
Skalierbarkeit des Wholesale-Modells von NFON und unterstreicht die
Bedeutung des Partners für die Entwicklung des Wholesale-Geschäfts. O2
Telefónica zählt zu den bedeutendsten Wholesale-Partnern von NFON. Ergänzend
arbeitet NFON im Wholesale-Bereich mit weiteren namhaften Anbietern wie der
Deutschen Telekom und 1&1 Versatel zusammen.

Andreas Wesselmann, Chief Executive Officer der NFON AG, erklärt: "Unsere
Partnerschaft mit O2 Telefónica steht für Stabilität, Skalierbarkeit und
echtes Vertrauen über viele Jahre hinweg. Gemeinsam ermöglichen wir
Unternehmen eine moderne, integrierte Businesskommunikation, die sich
flexibel an ihre Anforderungen anpasst und mit ihnen wächst. Genau diese
Verbindung aus technologischer Stärke und verlässlicher Zusammenarbeit macht
unser Modell erfolgreich. Mit NFON Next 2027 entwickeln wir diese Basis
konsequent weiter - mit klaren kommerziellen Strukturen und einem gezielt
erweiterten KI-gestützten Lösungsportfolio."

Das Wachstum der Kooperation basierte bislang vor allem auf Cloud-Telefonie.
Aufbauend darauf wird das Wholesale-Angebot schrittweise um KI-gestützte
Anwendungen über das NFON-Produktportfolio erweitert, um die Nachfrage im
Markt weiter zu adressieren und zusätzliche Wachstumspotenziale zu
erschließen. Dazu zählen Anwendungen aus den Bereichen Businesstelefonie,
Intelligent Assistant und Kundenengagement: Während die Businesstelefonie
als technologische Basis dient, umfasst der Bereich Intelligent Assistant
unter anderem automatisierte Chat- und Voicebot-Lösungen zur Bearbeitung
wiederkehrender Anfragen. Der Bereich Kundenengagement beinhaltet
Contact-Center-Lösungen, die Anfragen kanalübergreifend an die richtigen
Ansprechpartner steuern und Mitarbeitende bei einer effizienten und
zielgerichteten Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen.

Mallik Rao, Chief Technology & Enterprise Officer bei O2 Telefónica, sagt:
"Die NFON-Digital-Phone-Lösung ist ein integraler Bestandteil unseres
Businesskommunikationsportfolios. Der erreichte Meilenstein bestätigt den
nachhaltigen Erfolg der Partnerschaft und schafft eine solide Grundlage,
unser Angebot schrittweise um KI-gestützte Anwendungen zu erweitern und so
zusätzlichen Mehrwert für unsere Geschäftskunden zu schaffen."

Digital Phone wird von Unternehmen aus zentralen Wirtschaftssektoren
eingesetzt, darunter Industrie, Handel, Logistik sowie der öffentliche
Sektor.


Kontakt Investor Relations
NFON AG
Friederike Thyssen
Vice President Corporate Affairs & Investor Relations
+49 89 45300-449
ir-info@nfon.com


Medienkontakt
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Vice President Public Relations
+49 89 45300-121
thorsten.wehner@nfon.com


Über die NFON AG

NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte
Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen. Das
börsennotierte Unternehmen (Börse Frankfurt, Prime Standard) verfügt über
neun Niederlassungen und arbeitet mit über 3.000 Partnern zusammen. Täglich
unterstützt NFON rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven
Kommunikationslösungen, die ihre Geschäftstätigkeit effizienter und
flexibler gestalten. Als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen ist NFON
in 15 europäischen Ländern aktiv.

Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereint NFON technologische
Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten
Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und
operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial
künstlicher Intelligenz zu nutzen - für optimierte Prozesse, präzisierte
Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.

Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON
unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose
Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere
Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten
Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus
erneuerbaren Energien gedeckt wird.

http://www.nfon.com/

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