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Ghosting im Bewerbungsverfahren: Fast zwei von drei Jobsuchenden erhalten keine abschließende Rückmeldung

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EQS-Media / 14.07.2025 / 08:56 CET/CEST

Presseinformation
Ghosting im Bewerbungsverfahren: Fast zwei von drei Jobsuchenden erhalten
keine abschließende Rückmeldung

  * Trotz wirtschaftlicher Unsicherheit: 69 % denken regelmäßig an neuen Job

  * Ghosting weit verbreitet: Sowohl Jobsuchende als auch Recruiter*innen
    werden häufig versetzt

  * Fehlende Rückmeldung auf Bewerbungen lähmen den Arbeitsmarkt

DÜSSELDORF, 14. Juli 2025 - Fast sieben von zehn Menschen sind derzeit
bereit für eine neue berufliche Herausforderung - und das trotz aktueller
wirtschaftlicher Unsicherheiten, die sich auch auf dem Arbeitsmarkt
niederschlagen. Das ist das Ergebnis einer Befragung von The Stepstone Group
unter 8.100 Befragten, darunter mehr als 500 Personalverantwortliche. Doch:
64 % der Jobsuchenden berichten, dass sie schon einmal von Unternehmen
"geghostet" wurden - also nach einer Bewerbung nichts mehr gehört haben. Am
häufigsten geschieht das direkt nach dem Einreichen der Unterlagen (44 %).
Knapp jede*r zehnte (9,5 %) erhält nach dem ersten Bewerbungsgespräch keine
Rückmeldung mehr.

"Viele Personalabteilungen stehen unter Druck: Stellen bleiben immer länger
unbesetzt, weil passende Kandidat*innen schwer zu finden sind", sagt Dr.
Tobias Zimmermann, Arbeitsmarktexperte bei The Stepstone Group. "Umso
wichtiger ist es, dass Recruiter*innen die Mittel bekommen, moderne Tools zu
nutzen. KI-gestützte Hilfe etwa bei der Formulierung von Stellenanzeigen,
dem automatisierten Finden passender Kandidat*innen oder beim digitalen
Terminmanagement nimmt ihnen Aufgaben ab und schafft Raum dafür, was
wirklich zählt." Denn der eigentliche Engpass liegt oft nicht im Suchen
passender Kandidat*innen - sondern im Antworten. Mangelnde Rückmeldung oder
Fortschrittsupdates im Bewerbungsprozess sind laut einer Stepstone-Studie
der Hauptgrund für das Abbrechen einer Bewerbung (54 %). "Transparente und
effiziente Prozesse sind daher nicht nur entscheidend im Wettbewerb um
Talente, sondern auch eine nachhaltige Investition in die Arbeitgebermarke",
so Zimmermann.

Auch Recruiter*innen werden geghostet
Ghosting ist dabei keine Einbahnstraße: Auch rund 70 % der
Personalverantwortlichen geben an, dass sie in den letzten zwölf Monaten
erlebt haben, dass Kandidat*innen sie ghosten. Der Großteil der Bewerbenden
hat sich nach Einreichung der Bewerbungsunterlagen nicht mehr zurückgemeldet
(27 %), fast genauso viele nach dem ersten persönlichen oder digitalen
Gespräch (26 %). Die häufigsten Gründe für den Bewerbungsabbruch seitens der
Kandidat*innen sind ihren Angaben zufolge ein geändertes Interesse oder ein
anderes Angebot (38 %) sowie ein schlechtes Gefühl nach dem Gespräch oder
ein zu langer Bewerbungsprozess (jeweils 26 %).

Bewerbende und Unternehmen nehmen Machtverhältnisse auf dem Arbeitsmarkt
unterschiedlich wahr
Bewerbende verspüren also keinen großen Druck, einen Bewerbungsprozess zu
durchlaufen oder einen neuen Job anzunehmen, der nicht zu 100 Prozent zu
ihnen passt. Das verändert die Dynamik im Bewerbungsprozess - und führt zu
einer unterschiedlichen Wahrnehmung der Machtverhältnisse auf dem
Arbeitsmarkt: Während fast die Hälfte der HR-Verantwortlichen (49 %) glaubt,
dass sich Bewerbende aktuell in einer stärkeren Verhandlungsposition
befinden, sehen das die Jobsuchenden selbst ganz anders. 42 % empfinden,
dass die Unternehmen aktuell am längeren Hebel sitzen.

"Es zeigt die Ambiguität unserer Zeit, dass beide Seiten sich in der
Defensive sehen. Die Wirtschaft steht unter Druck. Und trotzdem gibt es
Fachkräftemangel. Ein schlanker, transparenter Bewerbungsprozess kann
helfen, dieses Missverständnis aufzulösen", sagt Zimmermann. "Wenn
Bewerbungen im Sande verlaufen, verlieren alle: Talente fühlen sich
ignoriert, Unternehmen verpassen Chancen. Tempo und Transparenz schaffen
Augenhöhe von Beginn an und sorgen für Gewinner auf beiden Seiten. Wer also
zum Beispiel KI-gestützte Matching-Tools und digitale Kommunikation nutzt,
verschafft sich einen entscheidenden Vorsprung im Wettbewerb um die besten
Köpfe."

Über die Studie
Die Ergebnisse stammen aus der regelmäßig erscheinenden Studienreihe "Hiring
Trends Index" von The Stepstone Group. Dafür wurden im Zeitraum vom 31. März
bis 7. April 2025 8.100 Arbeitnehmende online befragt, davon über 500
Recruiter*innen. Beleuchtet wurden in der aktuellen Erhebung unter anderem
die Bereitschaft bei Arbeitnehmenden, eine neue Stelle zu suchen, welche
Faktoren dabei ausschlaggebend sind und welche Erlebnisse sie im
Bewerbungsprozess machen. Die Ergebnisse der Arbeitnehmenden sind
repräsentativ für die deutsche Erwerbsbevölkerung nach Alter, Geschlecht und
Bildung.

Über The Stepstone Group
The Stepstone Group ist eine weltweit führende digitale
Recruiting-Plattform, die Unternehmen mit passenden Talenten zusammenbringt
und Menschen hilft, den richtigen Job zu finden. Mit Hilfe KI-unterstützter
Job-Marktplätze und programmatischer Marketing-Lösungen erreichen jedes Jahr
rund 140 Millionen Bewerbungen mehr als 130.000 Arbeitgeber. Im
Geschäftsjahr 2024 erwirtschaftete The Stepstone Group einen Umsatz von mehr
als 900 Millionen Euro. Das Unternehmen ist in mehr als 30 Ländern aktiv -
darunter mit Stepstone in Deutschland, mit Appcast in den USA und mit
Totaljobs in Großbritannien. The Stepstone Group mit Hauptsitz in Düsseldorf
beschäftigt weltweit mehr als 3.000 Menschen. Mehr Informationen unter:
www.thestepstonegroup.com/deutsch

Kontakt
The Stepstone Group Presse
press@stepstone.com


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Emittent/Herausgeber: The Stepstone Group
Schlagwort(e): Dienstleistungen

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