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21.06.2024 09:02

OTS: DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG / ...

    "Finanz-Award 2024" / Renommierte Branchen-Auszeichnung mit 56
Preisträgern - Leistungen und Service im Fokus
Hamburg/Köln/Frankfurt (ots) - Das Deutsche Institut für Service-Qualität, der
Nachrichtensender ntv und die FMH-Finanzberatung verleihen heute den
"Finanz-Award 2024". 56 Unternehmen aus dem Finanzsektor sichern sich die
begehrte Auszeichnung, die in diesem Jahr zum zwölften Mal verliehen wird (
Veröffentlichungshinweis: http://www.ntv.de/tests und DISQ-TEST, Ausgabe 1-2024,
Sonderveröffentlichung im DUP UNTERNEHMER-Magazin, ab heute im
Zeitschriftenhandel ) .

Die Award-Kategorien decken die Bandbreite der Finanzbranche ab. Zu den
prämierten Unternehmen zählen sowohl überregionale als auch regionale Banken wie
BBBank, Commerzbank und PSD Bank West, aber auch Direktbanken wie DKB Deutsche
Kreditbank sowie Spezialisten wie Interhyp. Auch vergleichsweise junge
Finanzunternehmen, etwa Scalable Capital, Traders Place oder Trade Republic,
reihen sich unter die Besten ein.

Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität,
ergänzt: "Bei den Preisträgern gibt es einen entscheidenden gemeinsamen Nenner:
Sie bieten nicht nur leistungsstarke Produkte, sondern zugleich auch einen
überdurchschnittlichen Service." Max Herbst, Inhaber der FMH-Finanzberatung,
ergänzt: "Die Absicht des Finanz-Awards ist, die Endverbraucherinnen und
-verbraucher nicht nur über ein Produkt, sondern über fast die gesamte Palette
der Geldanlage und Kredite zu informieren. Das Besondere dabei ist, dass neben
einer längeren Beobachtungsphase nicht nur die besten Zinsen, sondern auch der
Service getestet und bewertet wird."

Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: "Der von uns
mitinitiierte Finanz-Award sorgt für Transparenz und stellt eine wichtige
Orientierungshilfe dar - ein Anliegen, das ntv seit jeher mit seiner
verbrauchernahen und unabhängigen Berichterstattung verfolgt."

Der Nachrichtensender ntv, die FMH-Finanzberatung und das Deutsche Institut für
Service-Qualität sind die Initiatoren des Finanz-Awards. Die Konditionen- und
Serviceanalyse der Finanzunternehmen und deren Produkten oblag der
FMH-Finanzberatung bzw. dem DISQ. FMH ermittelte über einen sechsmonatigen
Zeitraum (Oktober 2023 bis April 2024) die Leistungen von 314 Anbietern aus dem
Finanzsektor in zwölf großen Produktbereichen, wie Geldanlage, Ratenkredit oder
Baufinanzierung. Die Besten wurden vom DISQ einem umfangreichen Servicetest
unterzogen, der Online-Service-Analysen sowie fallweise auch verdeckte
Telefon-Beratungen und E-Mail-Anfragen (Mystery-Tests) umfasste. Der Auswertung
lagen 11.956 Konditionen-Datensätze sowie 805 Servicekontakte zugrunde.

PREISTRÄGER "FINANZ-AWARD 2024"

Produktbereiche/Preisträger (alphabetisch)

Gehaltskonten

BBBank, Comdirect, DKB Deutsche Kreditbank, Targobank

Geschäftskonten

Commerzbank, Deutsche Skatbank, DKB Deutsche Kreditbank, FYRST, N26, Postbank,
Targobank

Geldanlage (Tagesgeld, Festgeld, EU-Festgeld)

abcbank, Akbank, Bigbank AS, Comdirect, Consorsbank, DKB Deutsche Kreditbank,
Isbank, J&T Direktbank, Kommunalkredit Invest, pbb direkt, Weltsparen, wiLLBe by
Liechtensteinische Landesbank

Baufinanzierung (Baugeld, Forward-Darlehen, Sanierungs-Darlehen)

Bank für Kirche und Diakonie, BBBank, Commerzbank, Degussa Bank, Dr. Klein,
DTW-Immobilienfinanzierung, ING, Interhyp, PSD Bank Nord, PSD Bank West

Bausparkassen

Alte Leipziger Bauspar, LBS NordOst, LBS Saar, LBS Süd, Schwäbisch Hall,
Wüstenrot Bausparkasse

Depotbanken (Geschäftsbanken, Online-Broker)

1822direkt, Comdirect, Maxblue, Traders Place, XTB

Aktien-Sparpläne (Geschäftsbanken, Online-Broker)

Consorsbank, Maxblue, Scalable Capital, Trade Republic, Traders Place

Gold-Sparpläne

Degussa Goldhandel, GoldRepublic, Meine Schatzkammer, Ophirium, Pro Aurum

ETF-Sparpläne (Geschäftsbanken, Online-Broker)

Comdirect, DKB Deutsche Kreditbank, finanzen.net zero, ING, Scalable Capital

Ratenkredit

Bank of Scotland, BBBank, Deutsche Bank, Deutsche Skatbank, Ikano Bank, PSD Bank
West

Kreditkarten

Bank Norwegian, Consors Finanz, Hanseatic Bank, TF Bank

Robo-Advisor

Evergreen, Growney, Quirion, Visualvest

Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: DISQ / ntv / FMH

Pressekontakt:

Deutsches Institut für Service-Qualität
Martin Schechtel
Leiter Kommunikation
Tel.: 040 / 27 88 91 48-20
E-Mail: mailto:m.schechtel@disq.de
http://www.disq.de

RTL Deutschland
Nicole Hobusch
Senior Managerin Kommunikation
Tel.: 0221 / 456-74103
E-Mail: mailto:nicole.hobusch@rtl.de

Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/64471/5806356
OTS:               DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG


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