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    Internationale Studie präsentiert die wesentlichen Treiber digitaler
Transformationsprojekte
Bielefeld/Walldorf (ots) - Europa will Kosten senken, die USA setzen auf
Innovationen

Aktuelle Studie vom SAP®-Beratungshaus NTT DATA Business Solutions AG und
IT-Dienstleister Natuvion GmbH legt offen:

- Die Hauptgründe für Transformationsprojekte sind Restrukturierungen in
  Unternehmen.
- Fachkräftemangel und fehlendes Know-how der Mitarbeitenden stellen Unternehmen
  hinsichtlich Geschwindigkeit und Erfolg von Transformationsprojekten vor
  Herausforderungen.
- ESG und Nachhaltigkeitsziele spielen noch eine vergleichsweise geringe Rolle
  bei IT-Transformationsentscheidung in Unternehmen.

Das SAP-Beratungshaus NTT DATA Business Solutions AG und der IT-Dienstleister
Natuvion GmbH haben gemeinsam die internationale "Transformationsstudie 2023"
veröffentlicht. Die Studie gibt detaillierten Aufschluss über die Motivation von
Transformationsprojekten in Unternehmen, die eingesetzten Strategien und
Methoden sowie über die wesentlichen Herausforderungen im
Transformationsprozess. Mehr als 600 CIOs, Geschäftsführerinnen und
Geschäftsführer aus dem gehobenen weltweiten Mittelstand wurden im Jahr 2022 im
Rahmen der Studie befragt. Sie eint, dass alle innerhalb der letzten zwei Jahre
einen Wandel ihrer IT-Systemlandschaft vollzogen haben. Die Studie macht
deutlich, dass sowohl der Transformationswille als auch der -druck von
Unternehmen auf hohem Niveau sind. Unterschiede zwischen den betrachteten
Regionen ergeben sich vor allem hinsichtlich der Frage, welche Ziele mit der
digitalen IT-Transformation erreicht werden sollen.

Fast jede zweite Entscheiderin/jeder zweite Entscheider (46 %) nennt
organisatorische Anpassungen bzw. Restrukturierungen als Hauptgrund für den
Start eines Umbaus der eigenen IT-Infrastruktur und -Prozesse im vergangenen
Jahr. Weitere Gründe sind eine Kostensenkung (36 %) und eine Verbesserung des
Kundenservices (36 %). Mehr als jede dritte befragte Person begründet die
getroffene Transformationsentscheidung mit dem Ziel, zukünftig innovative
Geschäftsmodelle anbieten zu können.

"Die Studie bestätigt unsere Wahrnehmung der Beweggründe für die digitale
Transformation", sagt Norbert Rotter, Vorstandsvorsitzender der NTT DATA
Business Solutions AG und EVP von NTT DATA, Inc. "Trotz vielfältiger
Herausforderungen sehen Unternehmen weltweit diesen Schritt als notwendig an.
Auf lange Sicht müssen sie ansonsten mit höheren Kosten, langsameren
Geschäftsentscheidungen und einer veralteten IT-Infrastruktur rechnen. Unsere
Aufgabe ist es, Unternehmen in diesem Prozess zu unterstützen und die
Komplexität für sie zu reduzieren."

Die Analyse verschiedener Regionen zeigt ein differenzierteres Bild. Im
deutschsprachigen DACH-Raum sind Transformationsentscheidungen am stärksten an
den Wunsch geknüpft, Kosten zu senken (43 %), gefolgt von organisatorischen
Anpassungen und Restrukturierungen (39 %) sowie dem Wunsch, den Kundenservice zu
verbessern (37 %). Diese Gewichtung weicht in Großbritannien und der
NORDIC-Region (Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen) nur leicht ab:
Kostensenkungen werden dort nach organisatorischen Anpassungen an zweiter Stelle
genannt, gefolgt von dem Wunsch, den Kundenservice verbessern zu wollen.

Ein anderes Bild ergibt sich für die USA: Zwar sind auch dort Umstrukturierungen
und organisatorische Anpassungen der wichtigste Beweggrund für
Transformationsentscheidungen (59 %); anders als in Europa geben amerikanische
Unternehmen aber deutlich häufiger an, mit Hilfe der Transformation ihre
Innovationsfähigkeit steigern zu wollen. Jede zweite amerikanische
Entscheiderin/jeder zweite amerikanische Entscheider geht davon aus, nach dem
Wandel innovativere Geschäftsmodelle anbieten zu können.

Herausforderungen bei digitalen Transformationsprojekten

Die Studie analysiert zudem, welche Faktoren den Erfolg von
Transformationsprojekten gefährden. Die größte Herausforderung sehen die
befragten Entscheiderinnen und Entscheider im fehlenden Know-how ihrer
Mitarbeitenden (39 %) und der Ressourcenknappheit (32 %). Fehlende Expertise
kann zu Verzögerungen in der Planung und Umsetzung der digitalen Transformation
führen. Dem gegenüber wächst den Studienergebnissen zufolge der Zeitdruck für
Transformationsprojekte: Im Jahr 2021 planten noch 40 Prozent der Unternehmen
mit einem Zeitrahmen zwischen einem und zwei Jahren, 25 Prozent mit weniger als
einem Jahr. Im folgenden Jahr 2022 sind es nun nur noch 30 Prozent, die mit
einem Zeitraum von einem bis zwei Jahren planen und 33 Prozent, die die
Umstellung innerhalb eines Jahres realisieren wollen.

"Wir erleben in vielen Projekten, dass Unternehmen die Komplexität von
Transformationsprojekten unterschätzen", sagt Patrick Dahse, Geschäftsführer der
Natuvion GmbH, die seit August 2022 ein Teil von NTT DATA Business Solutions
ist. "Deshalb sind eine gute Planung, hohe technische Exzellenz sowie ein
zuverlässiges Migrationsmanagement relevant." Auf die Frage, was die befragten
Verantwortlichen aus heutiger Sicht anders gemacht hätten, antworteten sie, dass
sie mehr Ressourcen (46 %) und Zeit (38 %) einplanen und früher anfangen würden
(32 %).

Nachhaltigkeitsziele sind noch keine Haupttreiber

Ein überraschendes Ergebnis liefert die Transformationsstudie beim Blick auf die
Themen ESG-Anforderungen und Nachhaltigkeit. Dieser Aspekt ist in den Augen der
befragten Verantwortlichen noch kein relevanter Grund für die IT-Transformation.
Insgesamt geben lediglich 14 Prozent der Befragten dies als Motivation für ihre
Entscheidung an. Stärker ins Gewicht fällt dagegen die Neubewertung der
kurzfristigen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. So untersucht die Studie auch
die Frage, welchen Einfluss die neuen geopolitischen und wirtschaftlichen
Herausforderungen auf die Transformationsentscheidung der Befragten hatten. Hier
zeigt sich ein differenziertes Bild: Rund jedes fünfte Unternehmen gibt an, die
Transformation aufgrund politischer und wirtschaftlicher Entwicklungen
verschoben (19 %) oder gar gestrichen (18 %) zu haben. Auf der anderen Seite
haben hingegen 31 Prozent der befragten Unternehmen das Transformationsprojekt
sogar vorgezogen und damit klar priorisiert.

Die vollständigen Ergebnisse der "Transformationsstudie 2023" finden Sie hier:
Transformationsstudie 2023 (https://hubs.ly/Q01SrhF_0)

Über NTT DATA Business Solutions

NTT DATA Business Solutions (https://nttdata-solutions.com/de/) treibt
Innovationen voran: Von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed
Services und darüber hinaus erweitert das Beratungshaus kontinuierlich
SAP-Lösungen und -Technologien, damit sie für Unternehmen - und ihre
Mitarbeitenden - funktionieren. Dabei greift NTT DATA Business Solutions auf ein
herausragendes Know-how für SAP-Lösungen zurück, um das Business seiner Kunden
mit den neuesten Technologien zu verknüpfen. Als Teil der NTT DATA Gruppe,
globaler strategischer Partner der SAP und mit engen Beziehungen zu anderen
Partnern bietet NTT DATA Business Solutions Kunden und Interessenten Zugang zu
innovativen Lösungen und Entwicklungen und leistet damit einen wichtigen Beitrag
zu Innovationen und zum langfristigen Geschäftserfolg. NTT DATA Business
Solutions beschäftigt mehr als 13.000 Menschen in 30 Ländern.

Über Natuvion

Natuvion (https://www.natuvion.com/de/) ist ein digitales Umzugsunternehmen.
Natuvion zieht geschäftskritische Daten und Prozesse von einer technologischen
Plattform auf eine andere um! Die Natuvion Experten werden immer dann gerufen,
wenn mittelständische und große Unternehmen ihre IT-Systeme modernisieren,
optimieren, trennen, zusammenführen oder umbauen möchten! Dieses exklusive
Know-how zur technischen Transformation ermöglicht Natuvion Kunden, ihre Daten
und Prozesse immer auf den modernsten und innovativsten Technologien zu nutzen.
Als Inc. 5000 und FT 1000 ist die Natuvion Gruppe seit nunmehr 4 Jahren in Folge
eines der am dynamisch wachsensten Software- und IT-Beratungsunternehmen
Europas.

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Head of Global Communications
Jasmin Straeter
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E-Mail: mailto:jasmin.straeter@nttdata.com

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OTS:               NTT DATA Business Solutions AG